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Vertrauen schaffen mit grundlegenden Qualitätskontrollen
Setzen Sie mit anonymen und unangemeldeten Mystery Checks die Überprüfung Ihrer Standards durch.
+ Mystery Gastro Tests
Optimieren Sie Ihren Telefonservice und genießen Sie nachhaltigen Erfolg
Authentische Gäste rufen in Form von Mystery Calls in Ihrem Unternehmen, Hotel oder Restaurant an.
+ Mystery Calls
Der Markt für Lieferdienste wächst stetig und rasant.
Für den Take-away oder Delivery-Test bieten wir Ihnen passende Paket-Angebote.
+ Take-away oder Delivery-Test
Entdecken Sie schnell und effizient Potentiale in Ihrem Haus
Mit den Augen von authentischen Gästen erhalten Sie über die Mystery Guest Visit Checks alle Erfahrungen Ihrer Gäste aus erster Hand.
+ Mystery Guest Visits
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Ihre Qualitätsoffensive nahe am Kunden 

Ihr Unternehmen ganz transparent und exzellent

Gewinnen Sie mehr Kunden, lassen Sie sie immer wiederkommen, erwirken Sie mehr Empfehlungen und profitieren Sie von effizienten Prozessen durch ein starkes Qualitätsmanagement.

Der Dienstleistungssektor bietet den Kunden eine unüberschaubare Auswahl. Wir helfen Ihnen dabei, durch Transparenz und Qualität herauszustechen. Qualität schafft echten Mehrwert und macht Sie attraktiv für alle Kunden.

Hotellerie

Überzeugen Sie Ihre Gäste mit Qualität
Zu den Lösungen

Gastronomie

Begeistern Sie Ihre Gäste mit Exzellenz
Zu den Lösungen

Events

Beeindrucken Sie Ihr Publikum
Zu den Lösungen

Catering

Sichern Sie sich Empfehlungen
Zu den Lösungen

Wellness

Sorgen Sie für mehr Entspannung
Zu den Lösungen

Camping

Bieten Sie unvergessliche Erlebnisse
Zu den Lösungen

Retail

Optimieren Sie Kaufprozesse
Zu den Lösungen

Unser Testerpool

Das macht uns authentisch

  • Unabhängig, unvoreingenommen, neutral, aufmerksam
  • Alle Berufsgruppen und Altersstufen
  • Rekrutiert nach speziellen Auswahlkriterien
  • In Deutschland, Europa und bei Bedarf weltweit
  • Typische Gäste, zielgruppenspezifische Auswahl
  • Seriös, diskret und zuverlässig
Jetzt Ihren individuellen Check anfragen

Ihr + für Entwicklung: Unser ehrliches Reporting

Individuell auf Sie abgestimmt, Checken wir Ihre Marktposition und Qualität. Entscheiden Sie mit der Richtigen Basis und der passenden Prognose. Unser ausführliches Reporting liefert Ihnen ein reales Bild mit den wichtigen Daten über Ihr Potenzial.
Ihr Plus bei NDS+

Unser TeAM

Ihr Plus für Qualität und Service

Damit Sie den Kopf für Ihr Kerngeschäft frei haben, liefern wir die optimalen Daten.  Für Sie vereinfachen und stärken wir Ihr Qualitätsmanagement mit den optimalen Methoden. Tausende Tester aus unserem deutschlandweit einzigartigen Testerpool sind speziell auf Ihre Bedürfnisse in diversen Methodiken geschult. Wir bieten Ihnen die Tools, Ihre Ziele zu messen und zu planen.

Individuell für Sie skalieren wir die Analysen und eingesetzten Testmethoden, damit Sie Ihrem Kerngeschäft nachgehen können und mit Qualität glänzen.

Wir finden das Besondere In Ihnen, damit Ihre Kunden Sie wählen.

Machen Sie sich Einzigartig exzellent und testen Sie, wie überraschend einfach Qualität bei Ihnen im Hause gelingt!

Lernen Sie das NDS+ Team kennen
Lernen Sie das NDS+ Team kennen

Ihre Qualitätsoffensive nahe am Kunden 

Mit Mystery Checks prüfen wir Ihre Kernbereiche

Entdecken Sie Ihre Potenziale mit Mystery Guest Visits

Mit authentischen Gästen erhalten Sie über die Mystery Guest Visit Checks alle Erfahrungen Ihrer Gäste aus erster Hand.
Mystery Guest Visits

Testen Sie Ihre Potenziale mit Mystery Calls

Authentische Gäste ruften in Form von Mystery Calls in Ihrem Unternehmen, Hotel oder Restaurant an.
Mystery Calls

Entdecken Sie Ihre Stärken mit Mystery Gastro Tests

Schaffen Sie Vertrauen bei Ihren Gästen mit grundlegenden Qualitätskontrollen durch Mystery Gastro Tests.
Mystery Gastro Tests
Alle NDS+ Leistungen

Kundenstimmen

Unsere Kunden sprechen für uns:

Die Mystery Checks spiegeln die Zufriedenheit unserer Gäste wieder, sodass wir hier zielgenau justieren können. Unseren Mitarbeitern wird dadurch die Möglichkeit gegeben, die Serviceleistungen stets messbar zu verbessern.
Michael Rosin General Manager, Radisson Blu Hotel Erfurt
Das Qualitätsmanagement ist die Basis der täglichen Arbeit. Hierbei spielt die Servicequalität und die Gastorientierung eine besondere Rolle. Die Mystery Visits liefern wichtige Informationen für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
Elke StahlmeckeDirektorin HR & QM, WELCOME HOTELS
Einen zufriedenen Kunden, der uns vertraut, gewinnen wir nicht erst auf der Veranstaltung, sondern schon beim Erstkontakt und im gesamten folgenden Prozess. Um hier „am Ball“ zu bleiben, arbeiten wir seit 2010 erfolgreich und vertrauensvoll mit NDS+ zusammen.
Georg W. BroichGeschäftsführender Gesellschafter, Broich Premium Catering GmbH
Ein geregeltes Qualitätsmanagement ist in unserer Branche Pflicht, nicht Kür. Es schafft ein gutes Gefühl, dabei einen so verlässlichen Partner wie NDS+ an seiner Seite zu wissen.
Ina PenzenstadlerOperations & Quality Manager, ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH
Ich danke für die vertrauensvolle Zusammenarbeit, die wir in den vergangenen Jahren sehr zu schätzen gelernt haben und würde NDS+ Mystery Checks jedem Hotelier empfehlen.
Cyrus HeydarianGeneral Manager Breidenbacher Hof Düsseldorf, Capella Hotels
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Möchten Sie mehr erfahren? Rufen Sie einfach an: 0 21 61 / 8 13 95 - 21

Als erfahrener Tester für die Dienstleistungsbranche sind wir Ihr Partner, wenn es um die objektive Bewertung der Zufriedenheit Ihrer Kunden und Gäste geht.

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