Ihr Plus für Qualität und Service

tl_files/images/basics/plus_transparent.pngOb Mystery Guest Visits, Mystery Checks oder Mystery Calls: Als erfahrener Tester für die Dienstleistungsbranche sind wir Ihr Partner, wenn es um die objektive Bewertung der Zufriedenheit Ihrer Kunden und Gäste geht – Ihr Plus für Qualität und Service und ein wichtiger Baustein für den nachhaltigen Erfolg Ihres Unternehmens.


Wir sorgen für zufriedene Kunden, z. B. in:


Aktuelles

+  Die Gewinnerin des DHNP im Interview

Astrid Krauß (32) gewinnt den Deutschen Hotelnachwuchs-Preis und äußert sich im Interview über den Mystery Call von NDS+ als Finalaufgabe der diesjährigen Verleihung.

 

 

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+  Mystery Call von NDS+ als Finalaufgabe

Bei der diesjährigen Verleihung des Deutschen Hotelnachwuchs-Preises (DHNP), welcher von der AHGZ und der Hoteldirektorenvereinigung Deutschland (HDV) verliehen wird, mussten sich die drei Finalisten bei einem „live“ eingespielten Mystery Call im Beschwerdemanagement bewähren. Für NDS+ ist es eine besondere Freude, bei der Förderung junger Hoteltalente unterstützen zu dürfen.

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+  Food Trends für 2018

Ob Cronut, Einhorn-Hype, Glitzer-Cappuccino oder schwarzer Burger – über das Internet, insbesondere Social Medias wie Instagram oder Facebook verbreiten sich so genannte Food Trends in Windeseile. Welche Tendenzen Foodies im Jahr 2018 im Auge behalten sollten erfahren Sie hier.

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Akkreditiert als Mystery Check im Rahmen der Deutschen Hotelklassifizierung